Los diputados de la Comision de Economia de la Asamblea Legislativa avalaron un paquete de reformas a la Ley de telecomunicaciones que garantizan, entre otras cosas, que el saldo no utilizado en el servicio de telefonía celular y datos tenga vigencia de hasta seis meses para planes prepago y que en los de servicio pospago el saldo o datos no consumidos se acumule para el siguiente mes.
Además, los diputados de dicha Comision aprobaron que los contratos de servicios podrán ser desde un mínimo de tres meses, seis meses, un año y hasta un máximo de 18 meses, según lo solicite el usuario y no que dichos contratos estén amarrados al tiempo establecido por las compañías telefónicas.
Según las nuevas reformas, si las empresas operadoras no cumplen con lo establecido en el contrato o si presentan fallas en el servicio los usuarios tendrán la libertad para renunciar al contrato y así garantizar que las compañías telefónicas respeten los derechos de los consumidores, en plena era de avance digital.
