Gobierno activa inspecciones para garantizar derechos de consumidores en compras por el Día de la Madre

El Gobierno del Presidente Nayib Bukele, a través de la Defensoría del Consumidor, fortalece el trabajo territorial para garantizar la protección de los derechos de los consumidores ante posibles vulneraciones por parte de proveedores durante épocas festivas.

En vísperas del Día de la Madre, el presidente de la institución, Ricardo Salazar, inició con el despliegue de equipos a escala nacional para desarrollar verificaciones que hagan valer que los consumidores reciban los productos y servicios por los que pagan.

“Los esfuerzos de la Defensoría del Consumidor están encaminados a salvaguardar los intereses de los consumidores, con la verificación de una serie de obligaciones que tienen los proveedores de diferentes comercios en temas tan importantes como las promociones y ofertas”, expresó el funcionario.

Durante las inspecciones se constata que los proveedores brinden la información suficiente sobre los productos y servicios que ofrecen, para asegurar que los consumidores adquieran bienes sin abusos, así como se comprueba que no exista publicidad engañosa.

Los operativos también tienen como objetivo impedir la comercialización de productos vencidos, con verificaciones en estanterías y cocinas de restaurantes. A la fecha, la Defensoría ha detectado 85 casos de este tipo, por los cuales ya se han iniciado procesos sancionatorios.

“El llamado a la población es a realizar compras responsables a partir de un presupuesto, evitar los gastos innecesarios cada vez que realiza alguna compra, guardar el ticket de compra por cualquier reclamo que pueda surgir”, sugirió el presidente Ricardo Salazar.

El Gobierno del Presidente Bukele mantiene habilitados los diferentes canales para que la población reciba orientación sobre sus derechos de consumo, así como para denunciar cualquier irregularidad. El centro de llamadas 910 y el WhatsApp 7844-1482 estarán trabajando incluso durante la festividad del 10 de mayo.