El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, señaló que durante las vacaciones de Semana Santa estarán realizando seguimiento para evitar que los consumidores sufran algún tipo de abuso.
«El plan (vacacional) contempla la verificación de temas vinculados a promociones, publicidad engañosa y evitar la venta de productos vencidos. Al detectar un producto vencido, nuestros equipos proceden a retirarlo y a su destrucción; se activa un procedimiento sancionatorio que puede derivar en multas de hasta 200 salarios mínimos», explica Salazar.
De acuerdo con el funcionario, los equipos de la Defensoría estarán desplegados a nivel nacional, considerando aquellos lugares de esparcimiento donde hay una alta actividad de consumo, así como los centros comerciales.
Las personas consumidoras también disponen de medios de atención no presenciales a través del WhatsApp 7844-1482 o el teléfono 910.
