El Presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, anunció la activación de la campaña «Defensoría Juliana» en Santa Ana con el fin de facilitar a los consumidores los servicios de información, asesoría y atención de denuncias en problemáticas de consumo para proteger los derechos y economía de los consumidores durante la realización de las fiestas patronales en honor a Santa Ana.
«Los servidores públicos de la Defensoría, tenemos el firme compromiso de acercarnos cada vez más a la población consumidora y en estas fiestas de Santa Ana acompañaremos a la ciudadanía para que disfrute plenamente de esta festividad», expresó Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría del Consumidor, al anunciar la campaña para proteger a los consumidores.
La campaña que se prolongará hasta el 26 de julio y comprenderá acciones de monitoreo de la publicidad en comercio electrónico e inspecciones en establecimientos comerciales para garantizar el respecto a los derechos de las personas consumidoras con relación a las promociones y ofertas, precios a la vista, fechas de vencimiento, etiquetado en castellano y publicidad engañosa o falsa, entre otras disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.
También, personal de la Defensoría se establecerá en centros comerciales y diversos puntos del municipio para brindar atención a la ciudadanía que requiera el apoyo jurídico para la protección y defensa de sus derechos ante un abuso o vulneración de éstos.
Además la Defensoría del Consumidor pone a disposición el Call Center 910
Los horarios del Call Center son: de lunes a viernes, de 7:30 de la mañana a 5 de la tarde; y sábados en horario de 8 de la mañana a 12 del mediodía.
