Más de seis mil denuncias de consumidores han sido recibidas durante las primeras semanas de 2022 en la Defensoría del Consumidor, manifestó, el presidente de dicha entidad, Ricardo Salazar.
El titular de la Defensoría de Consumidor detalló que en lo que va de enero se han reportado 6,600 denuncias, consiguiendo la devolución de $400,000 a favor de 617 casos.
Mencionó además que en la compra de computadoras y tablets, ya han mediado en casos en los que el proveedor no quiere aplicar la garantía, por lo que indició es importante que el consumidor consulte sobre el tema de garantías.
De igual forma, señaló que por estar próximos al inicio del año escolar han activado una serie de mecanismo y han publicado sondeo de precios en su sitio web.
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El presidente de la Defensoría anotó que han logrado identificar una disminución de precios del 2 %. En el cuaderno espiral un 4.3 %, en cuadernillo un 4.7 % , en cuaderno cosido un 1.8 % de disminución.
