El Presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, ha informado que en la zona occidental, en lo que va del año se han efectuado 1,400 inspecciones, siendo que el 7.5 % han sido casos de incumplimiento, donde se destaca el factor del producto vencido. “Son un poco más de 90 casos que hemos identificado con producto vencido, donde se han retirado alrededor de 2,100 productos”, agregó.
Cabe destacar que, el Gobierno del Presidente Nayib Bukele continúa velando por los derechos de los consumidores, en especial durante las fiestas de Navidad y fin de año, como parte del Plan Navidad 2021, para garantizar el bienestar de los salvadoreños en la época festiva.
Es por ello que, la Defensoría del Consumidor realizó un operativo de inspección en un centro comercial de Sonsonate para verificar los precios en los productos que ofrecen los establecimientos y supermercados que comercializan alimentos y bebidas.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, dijo que este es un esfuerzo para brindar condiciones seguras a la población.
“Nos encontramos verificando que la oferta y la promoción sea completa, igualmente evitar la publicidad engañosa; así como, el retiro de productos vencidos”, aseguró Salazar. Este operativo es parte de los que se hacen a escala nacional para proteger los derechos de los consumidores y la economía familiar durante la temporada navideña y de fin de año.
El titular de la Defensoría del Consumidor mencionó que: “Se están atendiendo las debidas reclamaciones y estamos brindado la atención que nuestros consumidores necesitan. Se está realizando un plan de verificación de las balanzas que el comercio salvadoreño cubran los reglamentado en nuestra ley salvadoreña”, comentó
El funcionario indicó que estos esfuerzos son realizados en coordinación con los gobernadores departamentales, para identificar las necesidades y atender a toda la población.
Esta vigilancia del mercado nacional, también, incluye el monitoreo de publicidad en el comercio electrónico e inspecciones en establecimientos comerciales.
El Gobierno del Presidente Bukele ha dispuesto más de 50 canales de la Defensoría del Consumidor para que los consumidores, durante el Plan Navidad 2021, solventen sus inquietudes y conozcan sus derechos establecidos en la legislación salvadoreña; pueden hacerlo a través del 910 o al WhatsApp 7860-9704.
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