Para garantizar que la población pueda disfrutar las festividades de Navidad y fin de año bajo las condiciones adecuadas y en un ambiente seguro, el Gobierno del Presidente Nayib Bukele, ejecuta un plan integral con las diferentes entidades del gobierno.
La Defensoría del Consumidor, juega un papel fundamental a fin de asegurar el respeto a los derechos de los consumidores; especialmente en este periodo en que incrementa el comercio, ahora enmarcado en el Plan Navidad 2021.
Dicha labor de la institución está enfocada en cuatro ámbitos: la Ley de Protección al Consumidor, con aspectos relacionados a producto vencido, publicidad engañosa y precios a la vista; inspecciones de bioseguridad, para garantizar el cumplimiento de las medidas sanitarias anti-COVID-19; inspección de balanzas, que establece el valor de la compra en supermercados.
El otro ámbito importante es el etiquetado de eficiencia energética, para que el consumidor pueda conocer el consumo anual de energía, informó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar
Salazar aseguró que son parte de todo un plan de Gobierno, en el cual están trabajando fuertemente para garantizar condiciones que permitan el disfrute de las familias salvadoreñas en la temporada navideña.
El funcionario indicó que han sido realizadas 1,300 inspecciones a escala nacional; a través de las cuales un 33 % han arrojado incumplimiento y detalló que más de 53 % de las inspecciones de etiquetado de eficiencia energética han resultado con incumplimiento, debido a la falta de la viñeta informativa en los aparatos eléctricos que están siendo comercializados en diferentes almacenes
Los comercios que incumplen dicha disposición pueden ser multados hasta con 200 salarios mínimos, añadió. Respecto a la verificación de las balanzas en supermercados, mercados y tiendas de conveniencia, Salazar dijo que han detectado un incumplimiento del 44 %, luego de haber inspeccionado más de 3,145 productos. El principal motivo ha sido que estas no se encuentran calibradas, por lo que el pesaje es inexacto, respecto a la cantidad de producto que debe pagar el consumidor
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