Facebook y el Gobierno de El Salvador han unido esfuerzos para crear herramientas que permitan a las personas tener información seria y responsable entorno al covid-19 en El Salvador.
Estas son las herramientas:
Facilitar el acceso a información relevante sobre el coronavirus mediante una notificación en la parte superior del News Feed (Sección de Noticias) que guiará a las personas al sitio web dedicado, centro de información sobre COVID-19: fb.com/covid19 con contenido oficial del Gobierno de El Salvador y la OPS/OMS El Salvador y la OMS Internacional donde la gente podrá acceder a los datos oficiales actualizados sobre la pandemia y otras informaciones importantes.
Interacción con un chatbot en Messenger diseñado en conjunto por los equipos de la secretaría de Innovación de la República de El Salvador, el Ministerio de Salud de El Salvador y Facebook, siendo desarrollado por la empresa Gus Chat, una de las principales desarrolladoras de chatbots en América Latina.
«Esperamos que esta herramienta, que se atiene a las políticas de privacidad de messenger, contribuya a aliviar los servicios presenciales de asistencia médica», informaron las autoridades.
En chatbot se puede realizar las siguientes acciones:
Obtener información oficial y confiable.
Recibir asesoría rápida las 24 horas del día para determinar si un caso puede requerir atención médica.
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